Försäljning
Vad hindrar din egen utveckling?
Att vara säljare än en utav de mest psykiskt påfrestande arbeten. Oavsett nivå har alla säljare olika interna hinder som står i vägen för deras framgång. Även om villkoren kan vara olika, så är känslan av motstånd detsamma. Man känner ett motstånd varje gång man borde göra något, så man tenderar att undvika det och skapar ursäkter istället.
Motståndet som alla säljare möter dagligen är att ta kontakt med människor, om det så är privatpersoner eller en VD på ett företag. Samtidigt är det även så att säljaren gillar att prata med människor (annars har man valt fel yrke). Då uppkommer frågan, varför känner man motstånd till något som man egentligen vill eller borde göra?
Svaret är egot. När egot styr vill den gärna ha kontroll på allt, den vill veta vad som kommer att hända och vill bevara all stolthet som du haft och visat upp med tidigare människor och för dig själv. Problemet är ju att det inte går att ha kontroll på allt, det går inte att veta vad som kommer att hända och om du ska komma någonstans i livet måste du riskera din stolthet för att ha chansen att växa. Din komfortzon är din begränsning, din bekvämlighet, ditt ego. När du kämpar för att ta dig ur din bekvämlighet och testar någonting nytt, exempelvis att prata med en ny människa, så känner du motståndet. Ju större motståndet är ju mer undviker man det.
Hur tar man sig ur motståndet?
Handling är nyckeln till att bli fri all form av motstånd. Handling skapar energi, energi smittar av sig till kunderna och kollegorna och skapar sälj. Undviker man istället handling så leder det ofta till en negativ spiral och man blir istället handlingsförlamad.
Om ni vill läsa mer om motstånd och hur man tar sig ur det, rekommenderar jag starkt boken “the war of art” med Steven Pressfield.
Tack för mig, Mauritz pastej 
Försäljning
Hur man blir bättre säljare
Det finns flera olika sätt att bli en bättre säljare. Enligt min mening så har man sälj i sig, vissa är bara bättre än andra att ta fram det. Folk frågor ofta mig” Vad säger du egentligen som gör att du säljer” Det är sjukt att det är så många som fortfarande inte kan se hela djupet. Kommunikation består av 7% ord. Vad innebär det? Försäljning handlar inte om vad du säger, det är hur du säger det.
Jag har inte bäst ordförråd, vissa ord kommer inte fram på rätt sätt, och ibland säger jag helt fel ord. Trots dessa felsägningar har det aldrig varit en variabel som påverkat om jag säljer eller inte. Vad som säljer är när du har rätt mental inställning och är inne i rätt känsloläge. När du är i rätt känsloläge uppstår flera processer som hjälper dig att sälja:
- Du blir kreativ, vilket gör att allt du säger låter som guld
- Du slutar bry sig om vad människor tycker och tänker om dig
- Släpper beroendet av framtida resultat med kund och du lever samtalet i nuet. Resten sköter processen.
- Du “ger värde”, istället för att ta värde från kund.
Att träna upp RMI (rätt mental inställning) och känsloläge är det enskilt bästa sättet att uppnå hållbara resultat snabbt, väldigt snabbt. Detta är något jag kommer gå in mer på i flera inlägg framöver. Tillsvidare får ni nöja er med detta smakprov
Försäljning
Paradoxer
Lyssnar man på de flesta säljcoacher idag så är de ofta överens om att den bästa säljmetodiken består av en bra behovsanalys och att ställa mycket frågor, framförallt öppna frågor som får kunden att prata mycket. Vad de glömmer att nämna är att det finns en paradox.
Vad händer ofta när du endast ställer frågor och lyssnar? Säljaren tappar ofta sitt inre säljdriv och sin så kallad “Vibe”. Vad leder detta ofta till? En oengagerad säljare utan kreativitet och som har svårt att följa kunden till sista steget och faktiskt sälja.
Varför händer detta?
När man uttrycker sig själv och har sitt flow med sitt spontana själv-roande känsloläge mår man som säljare bra och det är även då man smittar av de positiva känslorna till kunden vilket gör att man säljer. Om säljaren däremot inte uttrycker sig och inte visar en del av sin personlighet och endast fokuserar på frågor och behovsanalys blir man mer och mer beroende av kundens beteenden och känsloläge och tyvärr har kunden ofta fel (nej kunden har inte alltid rätt) känsloläge eller attityd till det du ska sälja.
Vad är rätt?
Erfarna säljare vet om att en kund inte ska kunna påverka ditt känsloläge negativt, säljaren ska ha en positivitet inombords och inte vara beroende av andra för att må bra. Det är ditt jobb att dra in kunden i din verklighet. När du behåller din positivitet kommer du göra kunden inspirerad till handling och kommer följa den vägen du sätter ut.
Paradoxen är alltså att behovsanalys och rätt frågor är en viktig del för att ta reda på hur du ska sälja, men låt inte kunden köra över dig, för då kommer han inte göra som vill.